TURISMO Y DISCAPACIDAD
Bordeaux City Tours trabaja para hacer sus visitas más accesibles a las personas con discapacidad. Esta acción se inscribe en el marco más amplio de la RSC (la Responsabilidad Social Corporativa) de la empresa.
En octubre de 2023, nos concedieron la etiqueta «Turismo y Discapacidad» para 4 discapacidades: motora, auditiva, mental y visual.
Turismo & Discapacidad es la única marca de Estado que se concede a los profesionales del turismo comprometidos con un enfoque de calidad centrado en la accesibilidad de las actividades de ocio y las vacaciones para todos. Es una marca que identifica a los establecimientos que responden a las necesidades específicas de los turistas con discapacidades auditivas, mentales, motoras o visuales.
El objetivo es hacer que nuestras visitas sean accesibles a todas las personas con discapacidad a través de los siguientes medios:
* Para las personas con discapacidad motriz, los autobuses de dos pisos «Bordeaux Visiotour» disponen de una rampa de acceso específica y de un asiento especial PMR (Persona con Movilidad Reducida).
* Para las personas con discapacidad auditiva :
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- el Kiosco (nuestro punto de venta en Allées Tourny) está equipado con un bucle magnético para amplificar el sonido
- Para la visita «Bordeaux Visiotour», ponemos a su disposición una guía escrita que recoge los comentarios sonoros proporcionados
- A bordo de los autobuses hay auriculares compatibles con audífonos.
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* Para las personas con discapacidad psíquica, disponemos de guías escritas en fácil de leer y comprender.
* Para las personas con discapacidad visual, los autobuses están equipados con un canal de comentarios con audiodescripción.
Además, hemos introducido una tarifa especial para personas discapacitadas y el acompañante es gratuito.
La herramienta «Lisio» se ha instalado en nuestro sitio web para facilitar el acceso al mismo adaptándose a discapacidades como la dislexia, el daltonismo, la visión deficiente, etc.
Puede consultar la guía de la discapacidad en Burdeos
