TOURISME & HANDICAP
Bordeaux City Tours oeuvre afin de faciliter l’accès à ses visites aux personnes en situation de handicap. Cette action s’inscrit dans la démarche RSE, plus globalement déployée au sein de l’entreprise.
En octobre 2023, nous avons ainsi obtenu le label « Tourisme et Handicap » pour les 4 handicaps: moteur, auditif. mental et visuel.
Tourisme & Handicap est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. C’est une marque qui identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel.
L’objectif est de rendre nos visites accessibles à tous les personnes en situation de handicap grâce aux moyens suivants :
* Pour les personnes avec un handicap moteur, les bus à impériale « Bordeaux Visiotour » disposent d’une rampe d’accès dédiée et d’une place PMR (Personne à Mobilité Réduite) spécifique
* Pour les personnes avec un handicap auditif :
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- le Kiosque (notre point de vente située allées Tourny) est équipé d’une boucle magnétique qui permet d’amplifier le son
- pour la visite « Bordeaux Visiotour », nous mettons à disposition un support de visite écrit qui compile les commentaires audios proposés
- des casques compatibles avec les appareils auditifs sont disponibles à bord des bus
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* Pour les personnes avec un handicap mental, des supports de visite rédigés en FALC (Facile à Lire et A comprendre) sont à votre disposition.
* Pour les personnes ayant un handicap visuel, les bus sont équipés d’un canal de commentaires en audio-description ainsi que de jumelles.
Par ailleurs, nous avons mis en place un tarif spécifique pour les personnes en situation de handicap (10 € au lieu de 14.50 €) et nous appliquons la gratuité pour l’accompagnateur.
L’outil « Lisio » a été mis en place sur notre site internet afin de faciliter l’accés à notre site internet en s’adaptant à des handicaps tels que la dylexie, le daltonnisme, vision faible…
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements.
Découvrez le guide: Tourisme & handicap à Bordeaux
