TOURISME & HANDICAP
Bordeaux est une ville très prisée par le tourisme, cependant, pour les personnes en situation de handicap, il peut s’avérer difficile d’avoir accès au tourisme de manière générale. Heureusement, ces dernières années, la ville a fait des progrès significatifs pour améliorer l’accessibilité des personnes à mobilité réduite, des malvoyants et des malentendants, ainsi que d’autres handicaps. L’un des développements les plus prometteurs à cet égard est l’émergence du tourisme associatif à Bordeaux.
C’est dans ce contexte que Bordeaux City Tours a entrepris une démarche de labellisation afin de faciliter l’accès à ses visites, pour les personnes en situation de handicap. En octobre 2022, nous avons ainsi obtenu le label « Tourisme et Handicap » pour les handicaps moteur et auditif.
Tourisme & Handicap (T&H) est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
T&H est une marque qui identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel. Tous les handicaps ne sont pas visibles, il est nécessaire d’être conscient des difficultés auxquelles les personnes peuvent être confrontées lorsqu’elles voyagent. Certaines peuvent avoir besoin d’un fauteuil roulant, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de descriptions audio ou d’interprètes en langue des signes.
Cette démarche s’inscrit dans la démarche RSE, plus globalement déployée au sein de l’entreprise. L’objectif est de rendre nos visites accessibles à tous les types de handicap et dans un futur proche, d’obtenir le label pour les handicaps mental et visuel.
Pour les personnes avec un handicap moteur, les bus à impériale « Bordeaux Visiotour » :
- ont une rampe d’accès dédiée
- disposent d’une place PMR (Personne à Mobilité Réduite) spécifique
Pour les personnes avec un handicap auditif :
- le Kiosque (notre point de vente située allées Tourny) est équipé d’une boucle magnétique qui permet d’amplifier le son
- pour la visite « Bordeaux Visiotour », nous mettons à disposition un support de visite écrit
qui compile les commentaires audios proposés - des casques en mousse sont disponibles à bord des bus pour les personnes appareillées
Grâce aux bus « Bordeaux Visiotour », les visites guidées à travers la ville de Bordeaux sont beaucoup plus simples et attractives. Vous pourrez découvrir les plus beaux sites de la ville et profitez des avantages que vous offre Bordeaux City Tours, en s’adaptant à votre handicap. Bordeaux City Tours travaille pour garantir que tous les touristes puissent profiter de la beauté de Bordeaux.
Par ailleurs, nous avons mis en place un tarif spécifique pour les personnes en situation de handicap (10 € au lieu de 14.50 €) et appliquons la gratuité pour l’accompagnateur.
