Pase de 48 horas

Puede comprar sus billetes en nuestra página web, directamente a nuestros conductores de autobús o en la Oficina de Turismo.
o en la Oficina de Turismo. Por la seguridad de nuestros conductores, SÓLO aceptamos el pago con tarjeta bancaria (CB, Mastercard, American Express).
(CB, Mastercard, American Express).

Si compra su billete en línea, sólo puede pagar con tarjeta de crédito. A bordo de nuestros autobuses, por la seguridad de nuestros conductores, sólo se acepta el pago con tarjeta bancaria (CB, Mastercard, American Express).
En la Oficina de Turismo, puede pagar con tarjeta de crédito, en efectivo o con cheques vacaciones. No se aceptan cheques bancarios.

No, el Pass 48 horas solo es válido durante 48 horas consecutivas.

Cuando suba al autobús, sólo tiene que presentar su billete electrónico al conductor y escanearlo para comprobar su validez.

Puede subir y bajar del autobús cuando lo desee durante la duración de su Pase (24 o 48 horas) en las 10 paradas que hay a lo largo de la ruta del autobús.

Nuestros recorridos en autobús tienen comentarios pregrabados en los siguientes idiomas:

• francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués, neerlandés y chino.

Bordeaux Visiotour tiene algo para todos los gustos, con comentarios especiales para niños de 4 a 12 años (canal 9 en francés).

Anécdotas, curiosidades, grandes historias… Manon y Arthur, acompañados por Ribouldingue y Vercingétorianne, cuentan la historia de Burdeos, ¡haciendo que la visita sea divertida, educativa y emocionante!

Además, cada niño recibe un plano gratuito del autobús mágico.

Sí, se proporcionan auriculares individuales a cada pasajero. Como parte de nuestro enfoque sostenible, reacondicionamos los auriculares usados en nuestro socio ESAT de Mérignac, que emplea a personas discapacitadas. Hay una papelera especial a la derecha de la puerta de salida trasera.

Suba al autobús en una de las 10 paradas de la ruta. Consulte la pestaña «itinerario» de nuestro sitio web o descargue nuestra aplicación Visiotour. La parada nº 1 «Quinconces» se encuentra en 10 cours du 30 juillet.

En buenas condiciones de tráfico, el recorrido, sin bajar del autobús, dura entre 1 h 20 y 1 h 30. El recorrido durará más si se baja y vuelve a subir en una o varias de nuestras paradas.

Encuentre todos los horarios de paso de los autobuses en la pestaña del mismo nombre. Estos horarios son orientativos. Dependiendo del tráfico, es posible que se produzcan retrasos. Descargue nuestra aplicación gratuita «Visiotour» para ver la situación de los autobuses en tiempo real.

No, no disponemos de aseos a bordo. Recomendamos a nuestros clientes que hagan las gestiones necesarias antes de iniciar el recorrido.

Todos nuestros autobuses son accesibles en silla de ruedas. Cada vehículo está equipado con una rampa de acceso y dispone de un asiento PMR.

Aceptamos perros pequeños y medianos a bordo de nuestros autobuses, sujetos a ciertas condiciones para garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros pasajeros. Aceptamos perros grandes con la condición de que vayan sujetos con una correa
atados y asegurados delante de sus piernas. Esta medida garantiza la seguridad de su mascota durante el viaje y mantiene un entorno cómodo y seguro para todos nuestros pasajeros. Gracias por su comprensión.

Hay conexión Wi-Fi gratuita en los autobuses de dos pisos de la red «Visiotour».

En caso de lluvia o calor extremo, se puede desplegar una lona eléctrica en el techo, a discreción del conductor. No obstante, te recomendamos que lleves también ropa adecuada para el tiempo que haga ese día.

Sí, puede beneficiarse de una tarifa especial para grupos a partir de 20 personas. Para más información, consulte nuestra página «Grupos» o póngase en contacto con nosotros en el +33 (0)5 56 02 11 50.

Nuestras visitas son gratuitas para los niños de 0 a 3 años.

Sí, previa presentación de un justificante, se ofrece una tarifa especial de 17 euros en lugar de 24 euros.
La persona que acompaña a la persona discapacitada (la persona sin la cual la persona discapacitada no podría viajar) tiene derecho a una tarifa gratuita previa presentación de una tarjeta de discapacidad.

¿Ha reservado sus entradas en nuestro sitio web www.bordeaux-citytours.com
pero aún no las ha recibido?
Debería haber recibido un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico que indicó al comprar sus entradas. Si aún no lo ha recibido, compruebe primero su carpeta de correo no deseado.
Si sigue sin encontrarlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@bordeaux-citytours.com o en el +33 (0)5 56 02 11 50 indicando su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido para ayudarles a localizar la reserva y reenviársela.

Las entradas pueden cambiarse y reembolsarse gratuitamente hasta 24 horas antes de la fecha de la visita. Transcurrido este plazo, las entradas no son reembolsables.
¿Desea cambiar la fecha de su reserva? Si compró sus entradas en un autobús o en nuestra página web, sólo tiene que enviar una solicitud al Servicio de Atención al Cliente (contact@bordeaux-citytours.com o +33 (0)5 56 02 11 50) especificando la nueva fecha en la que desea realizar la visita.
Si compró sus billetes en la Oficina de Turismo, vuelva a ponerse en contacto con ellos para cualquier cambio o reembolso.
de nuevo con ellos para cualquier cambio o reembolso. Si desea anular su visita y que le devuelvan las entradas

Por razones de seguridad, sólo aceptamos equipajes pequeños. No aceptamos ninguna responsabilidad por daños o robos.