{"id":2460,"date":"2023-04-25T14:00:50","date_gmt":"2023-04-25T12:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bordeaux-citytours.com\/?page_id=2460"},"modified":"2023-04-25T14:02:22","modified_gmt":"2023-04-25T12:02:22","slug":"politique-de-confidentialite-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bordeaux-citytours.com\/fr\/politique-de-confidentialite-2\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est destin\u00e9e \u00e0 informer les utilisateurs du pr\u00e9sent site www.bordeaux-citytours.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u202fSite\u202f\u00bb) ainsi que des services fournis par Bordeaux City Tours (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab\u202fvous\u202f\u00bb ou les \u00ab\u202futilisateurs\u202f\u00bb) des modalit\u00e9s de collecte et de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel effectu\u00e9s par Bordeaux City Tours.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Elle vise \u00e9galement \u00e0 informer les utilisateurs de leurs droits ainsi que l\u2019exercice de ces droits conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation nationale en vigueur et le R\u00e8glement 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le responsable de traitement est la SAS Tourism &amp; City Tours, au capital social de 5\u00a0000 \u20ac dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 7 rue Caroline Aigle 33185 Le Haillan et immatricul\u00e9 au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Bordeaux sous le num\u00e9ro 497\u00a0634 923.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9sign\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u202fDPO\u202f\u00bb) que vous pouvez contacter \u00e0 l\u2019adresse mail suivante\u202f: <a href=\"mailto:visite@bordeaux-citytours.com\">visite@bordeaux-citytours.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse postale suivante\u202f:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TOURISM &amp; CITY TOURS<\/p>\n<p>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>7 rue Caroline Aigle 33185 Le Haillan<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la \u00ab\u202fSoci\u00e9t\u00e9\u202f\u00bb).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Les personnes concern\u00e9es par cette politique de confidentialit\u00e9 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 offre des prestations routi\u00e8res et touristiques. Vous \u00eates concern\u00e9s par cette Politique de confidentialit\u00e9 lorsque vous souscrivez aux services et prestations propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Le type de donn\u00e9es collect\u00e9es\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9\u202fdans le cadre des services qu\u2019elle propose sont les suivantes\u202f:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Donn\u00e9es de contact\u202f(nom et pr\u00e9nom, adresse mail, nationalit\u00e9)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de navigation (recherches, nombre de visites, date de la derni\u00e8re visite\u2026)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation\u202fet donn\u00e9es de navigation (recherches, nombre de visites, date de la derni\u00e8re visite\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Les finalit\u00e9s <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 traite les donn\u00e9es des utilisateurs de ce Site dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des services que la Soci\u00e9t\u00e9 propose, d\u2019int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des services\u202fainsi qu\u2019au titre d\u2019obligations l\u00e9gales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il s\u2019agit tout d\u2019abord de la gestion des relations clients, la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eate de satisfaction, l\u2019ex\u00e9cution du service propos\u00e9 et l\u2019envoi d\u2019informations sur la modification ou l\u2019\u00e9volution des services de la Soci\u00e9t\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 traite \u00e9galement certaines donn\u00e9es \u00e0 des fins statistiques, de mesure d\u2019audience, d\u2019envoi d\u2019offres, promotions et actualit\u00e9s sur la Soci\u00e9t\u00e9, ainsi qu&rsquo;optimisation de ciblage publicitaire en utilisant des donn\u00e9es similaires \u00e0 celles de ses clients existants, afin d&rsquo;atteindre de nouveaux clients potentiels.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La dur\u00e9e de conservation <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La dur\u00e9e pendant laquelle la Soci\u00e9t\u00e9\u202fconserve les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des utilisateurs comprend la p\u00e9riode de la relation contractuelle ainsi que les d\u00e9lais l\u00e9gaux de prescription.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Les destinataires des donn\u00e9es personnelles\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> La Soci\u00e9t\u00e9 <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202fcollecte des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de ses services et prestations.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Les sous-traitants <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202fpeut faire appel \u00e0 des sous-traitants pour l\u2019exercice de ses services.<\/p>\n<p>Les sous-traitants r\u00e9alisent des traitements de donn\u00e9es personnelles uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution des services propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202fimpose contractuellement \u00e0 ses sous-traitants de respecter des obligations de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, de mettre en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce que les traitements r\u00e9alis\u00e9s r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019ensemble de la r\u00e8glementation applicable et garantissent la protection des droits des utilisateurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202fpeut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 transmettre les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, telles que les pouvoirs publics, la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par la \u00ab\u202fCNIL\u202f\u00bb)\u202fou encore la Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Les droits des utilisateurs sur les donn\u00e9es personnelles <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Droit d\u2019acc\u00e8s <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs ont le droit d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles qui les concernent. Les utilisateurs ont le droit d\u2019obtenir la confirmation que les donn\u00e9es les concernant sont ou ne sont pas trait\u00e9es. Si les utilisateurs exercent ce droit, la Soci\u00e9t\u00e9\u202fleur communiquera une copie des caract\u00e9ristiques des traitements r\u00e9alis\u00e9s sur leurs donn\u00e9es personnelles (les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es, etc.).<\/p>\n<p>Les informations seront fournies soit par support \u00e9lectronique, soit au format papier. Les utilisateurs peuvent obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles qui les concernent sous r\u00e9serve du respect des droits d\u2019autrui.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Droit de rectification <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs constatant que les donn\u00e9es personnelles qui les concernent sont erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes ont le droit de demander la correction ou la compl\u00e9tude de ces informations.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Droit \u00e0 la limitation d\u2019un traitement <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs ont le droit d\u2019obtenir la limitation d\u2019un traitement de leurs donn\u00e9es personnelles notamment lorsqu\u2019ils contestent l\u2019exactitude des donn\u00e9es, lorsque le traitement est illicite et qu\u2019ils souhaitent obtenir la limitation et non l\u2019effacement de leurs donn\u00e9es ou encore lorsque le responsable de traitement n\u2019a plus besoin des donn\u00e9es personnelles mais que celles-ci sont encore n\u00e9cessaires pour la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense d\u2019un droit en justice.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Droit d\u2019opposition \u00e0 un traitement <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs peuvent s\u2019opposer \u00e0 ce que leurs donn\u00e9es personnelles fassent l\u2019objet d\u2019un traitement s\u2019ils disposent d\u2019un motif l\u00e9gitime et dans le cas o\u00f9 le traitement est fond\u00e9 sur leur consentement.<\/p>\n<p>D\u00e8s lors que vous exercez votre droit d\u2019opposition, vos donn\u00e9es personnelles ne seront plus trait\u00e9es. Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur une obligation l\u00e9gale, le droit d\u2019opposition n\u2019est pas applicable.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 vous informe que la modification ou la suppression interviendra dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Droit \u00e0 l\u2019oubli <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs peuvent demander l\u2019effacement de leurs donn\u00e9es personnelles dans les cas \u00e9num\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019article 17 du RGPD\u202f: lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ou collect\u00e9es, lorsqu\u2019elles doivent \u00eatre effac\u00e9es au titre d\u2019une obligation l\u00e9gale, lorsqu\u2019elles ont fait l\u2019objet d\u2019un traitement illicite ou encore lorsque vous retirez votre consentement pour la finalit\u00e9 vis\u00e9e.<\/p>\n<p>Toutefois, l\u2019effacement de ces donn\u00e9es ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 lorsque le traitement est n\u00e9cessaire, entre autres, \u00e0 l\u2019exercice du droit \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression et d\u2019information, au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale incombant \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les utilisateurs disposent d\u2019un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es personnelle qu\u2019ils ont transmises. Vous pourrez y acc\u00e9der dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 ce que ces donn\u00e9es soient transmises \u00e0 un autre responsable de traitement lorsque la technique le permet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L\u2019exercice des droits <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer vos droits en contactant le DPO d\u00e9sign\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9\u202f\u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante\u202f: <a href=\"mailto:visite@bordeaux-citytours.com\">visite@bordeaux-citytours.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse postale suivante\u202f:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TOURISM &amp; CITY TOURS<\/p>\n<p>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>7 rue Caroline Aigle 33185 Le Haillan<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour toute demande d\u2019exercice de droits, la Soci\u00e9t\u00e9\u202fpourra vous demander de transmettre un document officiel d\u2019identit\u00e9 (carte d\u2019identit\u00e9, passeport, permis de conduire\u2026) afin de v\u00e9rifier que vous \u00eates bien la personne concern\u00e9e par les donn\u00e9es personnelles faisant l\u2019objet de la demande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses \u00e0 vos demandes vous seront communiqu\u00e9es par voie \u00e9lectronique ou papier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202fs\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toute demande dans les meilleurs d\u00e9lais et dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cependant, ce d\u00e9lai pourra \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois lorsque la demande formul\u00e9e est complexe ou en raison du nombre de demandes re\u00e7ues.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la Soci\u00e9t\u00e9\u202fne peut donner suite \u00e0 votre demande, vous en serez inform\u00e9 dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Les raisons pour lesquelles ce refus vous est oppos\u00e9 seront clairement indiqu\u00e9es. Vous aurez alors la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL et de former un recours juridictionnel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous \u00eates inform\u00e9s qu\u2019en cas de demandes manifestement infond\u00e9es ou excessives, notamment en raison de leur caract\u00e8re r\u00e9p\u00e9titif, la Soci\u00e9t\u00e9\u202fpourra refuser de donner suite \u00e0 vos demandes ou exiger le paiement de frais compensant les co\u00fbts administratifs support\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 met en \u0153uvre toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es afin de garantir la protection des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es, et notamment de pr\u00e9venir la destruction, la perte, l\u2019alt\u00e9ration, la divulgation ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9e des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A cette fin, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 telles que l\u2019anonymisation ou le chiffrement des donn\u00e9es seront mises en \u0153uvre. Des mesures assurant la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la r\u00e9silience constantes des syst\u00e8mes et des services de traitement seront \u00e9galement prises.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toute violation de s\u00e9curit\u00e9 affectant vos donn\u00e9es et susceptibles d\u2019engendrer un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits et libert\u00e9s vous sera notifi\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Stockage des donn\u00e9es personnelles <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les serveurs utilis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 pour stocker vos donn\u00e9es personnelles sont situ\u00e9es en France.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9\u202ftransmet certaines donn\u00e9es personnelles \u00e0 ses sous-traitants fournissant des prestations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des prestations. Certains sous-traitants h\u00e9bergent des donn\u00e9es personnelles sur des serveurs situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne. D\u00e8s lors, la Soci\u00e9t\u00e9\u202fs\u2019assure qu\u2019ils sont en mesure de garantir le m\u00eame niveau de protection des donn\u00e9es que celui exig\u00e9 par le RGPD au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Modification de la Politique de confidentialit\u00e9 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lorsque la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est modifi\u00e9e, la mise \u00e0 jour est publi\u00e9e sur le Site internet de la Soci\u00e9t\u00e9\u202fou par le biais d\u2019un e-mail pr\u00e9cisant la date de mise \u00e0 jour. Nous invitons les utilisateurs \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Politique de confidentialit\u00e9 &nbsp; &nbsp; &nbsp; La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est destin\u00e9e \u00e0 informer les utilisateurs du pr\u00e9sent site www.bordeaux-citytours.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u202fSite\u202f\u00bb) ainsi que des services fournis par Bordeaux City Tours (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s par \u00ab\u202fvous\u202f\u00bb ou les \u00ab\u202futilisateurs\u202f\u00bb) des modalit\u00e9s de collecte et de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel effectu\u00e9s par [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2460","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 - Bordeaux City Tours<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bordeaux-citytours.com\/fr\/politique-de-confidentialite-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 - Bordeaux City Tours\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; 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